Çocuk Güvenliği Standartları
Kısaca: Gelen Yok Mu yalnızca 18 yaş ve üzeri içindir. Çocukların cinsel istismarı ve sömürüsüne (CSAE) ve çocuk istismarı materyaline (CSAM) sıfır tolerans uygularız. Bildirimleri uygulamadan ya da destek@gelenyokmu.com adresinden alırız; yasa gereği yetkili makamlara iletiriz.
1. Yaş sınırı
- Uygulama 18 yaşından küçükler için değildir; Google Play’de hedef kitle yalnızca yetişkinlerdir.
- Kayıtta doğum tarihi istenir ve 18 yaşından küçükler için hesap açılmaz. Kullanıcı “18 yaşından büyüğüm” onayını ayrıca verir.
- 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan her hesap kapatılır.
2. Yasaklı içerik ve davranış
Şunlar kesinlikle yasaktır ve bulunduğunda anında kaldırılır, hesap kalıcı olarak kapatılır:
- Çocuk cinsel istismarı materyali (CSAM) paylaşmak, istemek ya da bu tür içeriğe yönlendirmek;
- Çocukları cinselleştiren her türlü metin, görsel ya da konuşma;
- Çocuklarla iletişim kurmaya, onları buluşmaya yönlendirmeye çalışmak (grooming) ve çocuk ticareti (trafficking);
- 18 yaşından küçük olduğunu belirten kişilerle etkileşim kurmaya çalışmak.
3. Önleyici tasarım
- Buluşmalar yalnızca onaylı, halka açık salonlarda planlanır.
- Sohbet yalnızca masa dolduktan sonra, masa üyeleri arasında açılır; bire bir özel mesaj yoktur ve yabancı biri tek başına sana yazamaz.
- Uygulama konum (GPS) ve telefon numarası toplamaz.
- Kullanıcılar birbirini engelleyebilir; engellenen kişiler birbirini göremez ve aynı masaya düşmez.
- Mesajlar yaklaşık 90 gün sonra silinir; ancak şikâyet edilen mesajların bir kopyası inceleme için saklanır.
4. Uygulama içi bildirim mekanizması
Her profilden ve her sohbet mesajından “Şikâyet et” seçeneğiyle bildirim yapılabilir (“Taciz veya hakaret”, “Uygunsuz fotoğraf”, “Sahte profil”, “Diğer” gibi sebeplerle). Şikâyetler 24 saat içinde incelenir; içerik gizlenir, hesap kapatılır. Bildirim sırasında kişiyi aynı ekrandan engelleyebilirsin.
5. İletişim noktası
Çocuk güvenliği bildirimleri ve kolluk/yetkili makam talepleri için: destek@gelenyokmu.com
Sorumlu: Ramazan Ayyıldız
Bu adrese yapılan çocuk güvenliği bildirimleri öncelikli ele alınır.
6. Mevzuata uyum ve yetkili makamlara bildirim
- Çocuk güvenliğine ilişkin Türkiye’deki ilgili mevzuata (Türk Ceza Kanunu’nun çocukların cinsel istismarına ilişkin hükümleri, 5651 sayılı Kanun ve ilgili düzenlemeler) uyarız.
- Çocuk istismarı içeriğini fark ettiğimizde ya da bize bildirildiğinde içeriği kaldırır, kaydı delil olarak koruyarak yetkili makamlara (kolluk kuvvetleri ve cumhuriyet savcılığı) iletiriz. Gerektiğinde uluslararası ihbar kuruluşlarıyla da iş birliği yaparız.
- Yetkili makamların hukuka uygun taleplerine yanıt veririz.
7. Çocuk istismarıyla karşılaşırsan
- İçeriği uygulamadan şikâyet et ya da destek@gelenyokmu.com adresine bildir.
- Acil tehlike durumunda 112, polis için 155, jandarma için 156’yı ara.
- İçeriği başkalarına iletme, kopyalama ve dağıtma; yalnızca bildir.
Bu standartlar Kullanım Koşulları’nın ayrılmaz parçasıdır. Bkz. Güvenli buluşma ipuçları.